Institucional · Fale com a XLI
Fale com a XLI. Cotação, suporte e visita às lojas.
Comercial, engenharia e assistência técnica no mesmo canal. Conte o seu cenário por WhatsApp, telefone, e-mail ou formulário, e retornamos com uma recomendação técnica e, quando faz sentido, um orçamento detalhado.
A XLI atende clientes em São Paulo e em todo o Brasil há mais de 20 anos, com duas lojas físicas na capital paulista e uma equipe que combina engenheiros eletricistas, vendedores consultivos e técnicos certificados. Seja para um nobreak de home office, uma manutenção preventiva ou um projeto corporativo com dezenas de equipamentos, a conversa começa pelo ambiente do cliente, nunca pelo catálogo.
Escolha o canal mais confortável para você. Respondemos em horário comercial, em dias úteis, e tratamos cada pedido com a mesma atenção, do pequeno ao grande porte.
Fale com a equipe
Formulário de contato e canais diretos.
Use o formulário para detalhar o que precisa e anexar dúvidas específicas, ou fale conosco diretamente pelos canais ao lado. Todos os caminhos chegam à mesma equipe.
Conte o seu cenário para a XLI
Descreva brevemente a necessidade: tipo de equipamento, potência estimada, autonomia desejada ou a falha observada. Quanto mais contexto, mais preciso será o retorno.
Canal ágil para cotações simples, confirmação de estoque e tirar dúvidas rápidas sobre modelos e compatibilidade.
Telefones e e-mails
Horário de atendimento
Segunda a quinta: das 08h às 18h
Sexta: das 08h às 17h
Mensagens recebidas fora do horário são respondidas no próximo dia útil, na ordem de chegada. Urgências técnicas são tratadas com prioridade pela equipe de assistência.
Nossas lojas
Duas lojas em São Paulo para atendimento presencial.
A matriz fica na Vila Leopoldina, próxima ao Parque Villa-Lobos, e a segunda loja está no Centro, próxima à Rua Santa Ifigênia. Você pode agendar uma visita, retirar equipamentos ou deixar um nobreak para avaliação técnica.
Matriz | Vila Leopoldina
Av. José César de Oliveira, 181, cj.203
São Paulo, SP — CEP 05317-000
Telefone: (11) 3642-1087
Próxima ao Parque Villa-Lobos
Loja | Centro
Rua Brigadeiro Tobias, 577, cj.102A
São Paulo, SP — CEP 01032-001
Telefone: (11) 3832-1397
Próxima à Rua Santa Ifigênia
As duas lojas trabalham de forma integrada. Estoques, garantias e ordens de serviço são visíveis para toda a equipe, independente de onde o atendimento começou. Para retiradas, recomendamos confirmar a disponibilidade do modelo antes do deslocamento.
Próximos passos
O que acontece depois que a mensagem chega até nós.
Para cada pedido, seguimos um fluxo simples e consultivo. Nada de cotações automáticas sem contexto, nada de empurrar catálogo.
Leitura do pedido
Um vendedor consultivo lê o que você escreveu, identifica o perfil da necessidade e, quando preciso, aciona um engenheiro ou um técnico para apoiar a resposta.
Retorno com recomendação
Respondemos pelo canal escolhido, com sugestão de modelo, dimensionamento, prazo e condições. Em projetos maiores, podemos agendar uma chamada ou visita técnica para aprofundar o escopo.
Entrega, instalação e suporte
Após o fechamento, cuidamos da entrega a partir das lojas em São Paulo e, quando necessário, do comissionamento e da instalação. A assistência técnica autorizada APC e SMS acompanha o ciclo de vida do equipamento.
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Clientes da XLI
Mais de 1.200 clientes atendidos em diferentes setores ao longo da trajetória.
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