Institucional | Privacidade
Politica de Privacidade
Diretrizes gerais de privacidade e uso de dados para formularios, contato comercial e atendimento tecnico da XLI.
1. Dados coletados
A XLI coleta dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo titular por meio de formularios de contato, solicitacoes de cotacao e interacoes comerciais. Os dados coletados podem incluir:
- Nome completo
- Endereco de e-mail
- Numero de telefone
- Nome da empresa
- Mensagem ou descricao da necessidade
Tambem podem ser coletados dados de navegacao de forma automatica, como endereco IP, tipo de navegador, paginas acessadas e tempo de permanencia, por meio de ferramentas de analytics.
2. Finalidade do uso
Os dados pessoais coletados sao utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitacoes de contato e cotacao
- Prestar atendimento tecnico e comercial
- Enviar informacoes relevantes sobre produtos e servicos
- Melhorar a experiencia de navegacao no site
- Cumprir obrigacoes legais e regulatorias
3. Compartilhamento de dados
A XLI nao comercializa, aluga ou distribui dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados pode ocorrer apenas nas seguintes situacoes:
- Com prestadores de servicos essenciais a operacao (hospedagem, e-mail, analytics), sob obrigacao de confidencialidade
- Para cumprimento de obrigacao legal ou regulatoria
- Por determinacao judicial ou de autoridade competente
4. Retencao e seguranca
Os dados pessoais sao armazenados pelo periodo necessario para atender a finalidade da coleta ou pelo prazo exigido por lei. A XLI adota medidas tecnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou destruicao.
Entre as medidas adotadas estao: uso de conexao segura (HTTPS), controle de acesso a sistemas internos e atualizacao periodica de ferramentas de seguranca.
5. Direitos do titular
Em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018), o titular dos dados pessoais tem direito a:
- Confirmar a existencia de tratamento de dados
- Acessar os dados pessoais coletados
- Solicitar correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou tratados em desconformidade
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de servico
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer desses direitos, o titular pode entrar em contato com a XLI pelos canais indicados na secao de contato abaixo.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site da XLI pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiencia de navegacao, coletar dados de analytics e veicular publicidade relevante. O usuario pode configurar o navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar funcionalidades do site.
Utilizamos o Google Ads e ferramentas de analytics que podem coletar dados de navegacao de forma anonimizada para fins de mensurar a efetividade de campanhas e melhorar o desempenho do site.
7. Alteracoes nesta politica
A XLI se reserva o direito de atualizar esta politica de privacidade a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas por meio do site. Recomendamos a consulta periodica desta pagina para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.
8. Contato
Para duvidas, solicitacoes ou exercicio de direitos relacionados a privacidade e protecao de dados, entre em contato com a XLI:
- E-mail: vendas@xli.com.br
- E-mail alternativo: comercial@xli.com.br
- Telefone: (11) 3642-1087
A XLI se compromete a responder todas as solicitacoes dentro do prazo estabelecido pela legislacao vigente.
Esta politica foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD - Lei n. 13.709/2018) e demais normas aplicaveis a protecao de dados pessoais no Brasil. A XLI se compromete a atualizar suas praticas sempre que necessario para manter a conformidade com a legislacao vigente.